2023年1月，現(xiàn)代快報(bào)獨(dú)家報(bào)道了愛(ài)奇藝因限制投屏被用戶起訴一事，引發(fā)廣泛關(guān)注。在一片熱議聲中，愛(ài)奇藝宣布對(duì)會(huì)員投屏功能作出調(diào)整，仍處于訂閱狀態(tài)的愛(ài)奇藝黃金VIP會(huì)員，恢復(fù)720P和1080P清晰度投屏。6月28日，現(xiàn)代快報(bào)記者獲悉，愛(ài)奇藝限制投屏案將于6月30日開(kāi)庭。
7年“老粉”因被“限制投屏”
(資料圖)
將愛(ài)奇藝告上法庭
視頻平臺(tái)愛(ài)奇藝因?yàn)椤跋拗仆镀痢币皇?，引起了諸多網(wǎng)友們的不滿，被推上了風(fēng)口浪尖，甚至還被上海市消保委點(diǎn)名批評(píng)。2023年1月31日，廣東一名用戶將愛(ài)奇藝告上法庭，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院立案。該案的原告及代理律師在接受現(xiàn)代快報(bào)記者采訪時(shí)表示，他們認(rèn)為套娃式會(huì)員的行為不可取。
現(xiàn)代快報(bào)記者了解到，在廣東工作的朱元，從2017年就成了愛(ài)奇藝會(huì)員，是愛(ài)奇藝平臺(tái)的7年“老粉”。不僅如此，朱先生連續(xù)充值成為愛(ài)奇藝平臺(tái)的黃金VIP會(huì)員，已經(jīng)有5年多的時(shí)間了。
此前在使用愛(ài)奇藝的過(guò)程中，朱元一直使用投屏功能，當(dāng)時(shí)任何清晰度的投屏都可以選擇?？墒窃?023年1月11日，朱元發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝將黃金VIP會(huì)員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須升級(jí)至更高級(jí)別會(huì)員。朱元注意到，關(guān)于投屏，愛(ài)奇藝此前進(jìn)行過(guò)限制第三方投屏清晰度的變動(dòng)，僅允許使用官方客戶端進(jìn)行無(wú)清晰度限制的投屏?！白鳛闀?huì)員，投屏功能是我重要的會(huì)員權(quán)益，也是我購(gòu)買愛(ài)奇藝會(huì)員和續(xù)期的重要考量因素?！?/p>
在與愛(ài)奇藝客服經(jīng)過(guò)溝通無(wú)果后，朱元認(rèn)為愛(ài)奇藝的單方變更合同條款的行為，已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，于是朱元將愛(ài)奇藝告上了法庭。
1月29日，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院就朱元與北京愛(ài)奇藝科技有限公司關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案立案。
愛(ài)奇藝在熱議聲中回應(yīng)
恢復(fù)老會(huì)員高清投屏
針對(duì)因限制投屏被起訴一事，2月20日，愛(ài)奇藝表明了態(tài)度，并發(fā)布了解決方案。當(dāng)天，愛(ài)奇藝方在發(fā)布的公告中稱，經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮和緊急研發(fā)，愛(ài)奇藝做出調(diào)整。2023年2月20日仍處于訂閱狀態(tài)的愛(ài)奇藝黃金VIP會(huì)員，恢復(fù)720P和1080P清晰度的投屏服務(wù)：?jiǎn)卧驴?季卡/年卡的會(huì)員可使用至本次訂單結(jié)束；連續(xù)包月/包季/包年的會(huì)員，如后續(xù)不斷訂，可持續(xù)使用。
△愛(ài)奇藝發(fā)布的公告內(nèi)容
同時(shí)，為方便用戶跨終端使用，從2023年2月20日起，愛(ài)奇藝黃金、白金、星鉆VIP會(huì)員可在5臺(tái)設(shè)備上登錄，不再限制登錄設(shè)備種類。在同一時(shí)間播放的設(shè)備也不再限制種類，即黃金VIP會(huì)員（手機(jī) / 電腦平板電腦）任意2臺(tái)；白金VIP會(huì)員（手機(jī) / 電腦平板電腦 / 電視等）任意2臺(tái)；星鉆VIP會(huì)員（手機(jī) / 電腦 / 平板電腦 / 電視 /VR 等）任意3臺(tái)。當(dāng)播放設(shè)備數(shù)量達(dá)上限后，愛(ài)奇藝會(huì)提示用戶選擇希望使用的播放設(shè)備。如遇IP地址異常等安全風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致賬號(hào)鎖定，用戶可通過(guò)修改密碼解除鎖定。
限制投屏案將于6月30日開(kāi)庭
焦點(diǎn)涉及新會(huì)員權(quán)益界定
在愛(ài)奇藝方發(fā)布聲明后，現(xiàn)代快報(bào)記者第一時(shí)間聯(lián)系到“限制投屏案”原告朱元，他表示得知了這個(gè)消息。對(duì)于愛(ài)奇藝的這一改變，他不敢居功，認(rèn)為這是集體發(fā)聲的結(jié)果。但是針對(duì)公告，伴隨著新的問(wèn)題出現(xiàn)，那就是新黃金會(huì)員并不能享受這個(gè)投屏清晰度的福利。因?yàn)榍闆r有變化，他和代理律師在考慮下一步訴訟計(jì)劃。
6月28日，現(xiàn)代快報(bào)記者從朱元處獲悉，愛(ài)奇藝限制投屏案將于6月30日下午在北京互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭。朱元稱，開(kāi)庭訴訟的要點(diǎn)將針對(duì)愛(ài)奇藝公告的理解，和對(duì)協(xié)議的理解展開(kāi)，也會(huì)涉及到新會(huì)員權(quán)益的界定。但由于案件尚未開(kāi)庭，更多細(xì)節(jié)，他暫時(shí)不方便對(duì)外透露。
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