(資料圖)
紅網(wǎng)時(shí)刻新聞6月19日訊（通訊員 謝波）今年以來，祁陽持續(xù)深化“放管服”改革，初步建成了“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，打通了醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)基層辦理“最后一公里”，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)水平不斷提升。
圍繞“辦得了”，把陣地建到群眾家門口。構(gòu)建了以醫(yī)保綜合窗口為中心，鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心為樞紐、村（社區(qū)）醫(yī)保服務(wù)室為節(jié)點(diǎn)、組代辦為依托的四級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了全市22個(gè)鎮(zhèn)（街道）、560個(gè)村（社區(qū)）、8965個(gè)村（居民）小組代辦點(diǎn)醫(yī)保窗口全覆蓋；采購智能服務(wù)終端、打印機(jī)、高拍儀等設(shè)施用于基層醫(yī)保經(jīng)辦工作，全部接入醫(yī)保系統(tǒng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)和政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)辦外網(wǎng)，先后將參保登記、異地就醫(yī)備案等26項(xiàng)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）直辦或幫代辦；配備專業(yè)醫(yī)保幫代辦員9500余人，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“門口辦”“馬上辦”。
圍繞“辦得實(shí)”，把福利送到群眾口袋里。政策直達(dá)。多渠道宣傳醫(yī)保政策，通過文藝宣講、下鄉(xiāng)宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣政策解讀、短視頻案例等線上線下形式開展。今年來，累計(jì)開展宣講活動(dòng)60余場(chǎng)次，制作刊播宣傳標(biāo)語900余條。流程簡(jiǎn)化。將醫(yī)保列入政府十大民生實(shí)事項(xiàng)目，細(xì)化規(guī)范醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序，做到醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)一目了然，持續(xù)提升醫(yī)保辦事效率。
圍繞“辦得好”，把服務(wù)做到群眾心坎里。全面落實(shí)“一次辦”，推出醫(yī)保業(yè)務(wù)“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”，讓群眾“只進(jìn)一扇門、只跑一次路”。今年來，該市鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）窗口共完成參保關(guān)系轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)2331人，職工、居民異地備案3356人；創(chuàng)新開展“幫代辦”。在窗口配置工作人員提供咨詢引導(dǎo)、協(xié)助填表、陪同指引等暖心服務(wù)；對(duì)于行動(dòng)不方便的特殊人群，開辟“綠色通道”，建立上門服務(wù)機(jī)制，村組代辦員全方位幫助代辦。今年1至5月，該市鎮(zhèn)村組三級(jí)經(jīng)辦員代辦業(yè)務(wù)6690余件，受理報(bào)賬資料1330余份，報(bào)賬金額達(dá)1950余萬元；大力推行“線上辦”。安排經(jīng)辦（代辦）人員走村入戶宣傳，普及推廣“湘醫(yī)?！盇pp下載或微信公眾號(hào)關(guān)注達(dá)42萬余人次，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)高效便民。
標(biāo)簽：
